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Política de venta
POLITICA DE VENTA
Términos y políticas de venta



Precios

Todos nuestros precios son libre a bordo (LAB) en nuestras instalaciones en El Marqués, Querétaro.

Los precios ya incluyen I.V.A.

Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.



Cotizaciones

Todas las cotizaciones se harán por escrito estipulando los datos fiscales del comprador, nombre del vendedor, descripciones técnicas, precio e IVA así como las condiciones necesarias para realizar la compra.


Tiempos de entrega

El tiempo de entrega acordado correrá a partir de la fecha de depósito de anticipo previa confirmación formal de la cotización y/o envío de la orden de compra correspondientes, y en algunos casos será por acordar.


Formas de pago

Se requiere el 50% anticipo y el 50% antes de embarcar.

Los pagos pueden ser efectuados en las siguientes formas: transferencia bancaria, efectivo o depósito bancario.

Todos los pedidos requieren aprobación de la cotización correspondiente con su nombre y firma enviada vía e-mail, y/o su orden de compra.


No se hará el embarque del pedido hasta que el saldo pendiente sea liquidado.



Modificaciones a pedidos

Todas las indicaciones verbales, cambios o modificaciones de cantidades, dirección de envíos, colores, artículos, etc. sobre los términos descritos en la cotización autorizada previamente, tendrán que ser soportadas por el cliente de manera escrita y avaladas con nuestra confirmación.


Embarques

Cuando la distancia de transporte no sea mayor a 40 km de nuestras instalaciones, el flete será gratis. En caso contrario el cliente pagará el costo del flete.

El cliente deberá decidir la forma de embarque, que puede ser por transporte consolidado o por flete directo de nuestra planta a su destino.

En caso de transporte consolidado, el precio de embarque ya incluye seguro de mercancía.
Todos los embarques se realizarán dentro de los primeros 3 días a partir de la fecha de confirmación del saldo pendiente.


Una vez llegada la fecha de embarque, si el cliente opta por postergarla por cualquier razón o no liquida su saldo pendiente, MEMOSA concederá un plazo máximo de almacenaje de su pedido de 15 días. Posterior a este plazo, se cobrara por concepto de almacenaje el 2% semanal del valor de la mercancía antes de I.V.A



Maltrato de mercancía en tránsito

El envío de la mercancía correrá por cuenta y riesgo del cliente, la responsabilidad de MEMOSA termina al momento de entregar la mercancía a la empresa transportista elegida. En caso de entrega directa, MEMOSA se hará responsable de la integridad del material hasta el momento de su entrega.

El cliente deberá inspeccionar la mercancía inmediatamente al recibirla. Si descubriere daños en los empaques, deberá suspender el desempaque del resto de los productos e informar inmediatamente al personal del transporte. Nosotros con gusto lo apoyaremos para que se consiga un arreglo satisfactorio.

No se aceptan devoluciones de mercancía a la que no aplique la garantía.



Garantía

Todos los productos fabricados por MEMOSA cuentan con 3 años de garantía contra defectos y/o vicios ocultos de fabricación a partir de la fecha de compra.

En dichos casos, MEMOSA cambiará o reparará los artículos sin cargo alguno durante el periodo de garantía.
Durante el primer año MEMOSA pagará los gastos de flete ida y vuelta involucrados. Durante el segundo y tercer año, el costo del flete de la mercancía enviada a nuestras instalaciones tendrá que ser prepagado y su retorno se hará por cobrar.

La garantía de nuestros productos no cubren la negligencia, abuso, maltrato o mal uso de los productos.

En productos no fabricados por MEMOSA, la garantía aplicable será aquélla que el proveedor/fabricante estipule.