Garantía Memosa Muebles

Póliza de garantía

Mercado de Máquinas para Oficina S.A. de C.V. garantiza los artículos que acabas de adquirir por un plazo de tres años contra defectos de fabricación o vicios ocultos, ya sea en materiales o en mano de obra. Asimismo, nos comprometemos a reparar o reemplazar cualquier parte dañada, sin costo, si se comprueba que la falla fue debida a los materiales y/o mano de obra.

Esta garantía es válida bajo los siguientes términos y condiciones:

1. Esta garantía se limita solamente al interior del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
2. Para hacer válida la garantía, deberás presentar la factura de compra, nota o pedido original.
3. Los gastos de transportación, reparación y sustitución de piezas dañadas corren por cuenta de Memosa.
4. Deberás enviar el producto defectuoso a nuestras instalaciones, donde determinaremos si se realizará una reparación o lo reemplazaremos por uno nuevo.

Esta garantía no es válida si el producto cumple con una o más de las siguientes condiciones:

1. Uso en condiciones o con fines distintos a aquellos para los que fue diseñado.
2. Exposición directa al medio ambiente o a sus elementos como son lluvia, nieve, humedad, polvo, fuego o luz directa del sol.
3. Presencia de golpes evidentes, maltrato o cualquier evidencia de uso inapropiado.
4. Daño ocasionado por desastres naturales.
5. Daño debido al desgaste natural de partes y superficies.
6. Daño por exposición o tratamiento con productos químicos.
7. En productos no fabricados por Memosa, la garantía aplicable será aquella que el proveedor/fabricante estipule.

Políticas de devolución y reembolso

No se hace devolución o reembolso cuando:

  • Los productos ya fueron embarcados.
  • Cuando se trata de productos que no se tienen en inventario y requieren fabricación.
  • Cuando se trata productos especiales.
  • Cuando los productos tienen combinaciones de colores personalizadas.

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